“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1946：好评
携程网订的房间，和期待的一样，提前和酒店客服联系了能看到汉江的观景房，周边环境不错，紧临汉江，晚上可以看汉江夜景，很美。往西不到一站路就是轴承二路，小饭店一条街，吃饭很方便。
会员0630：好评
帮别人定的 应该还可以
会员3992：好评
酒店的优点：交通便利，停车方便，房间宽敞安静，公共环境整洁，前台与客房工作人员服务水平较高，洗发露沐浴露质量好，早餐有油条、豆包、鸡蛋、牛奶、米粥及小菜炒菜等常规品种。 缺点不足：也许因为是纪委培训中心，餐厅很冷清，我们晚上七点到达餐厅大堂已熄灯。周边吃饭极为不便，最近也要走500米以上。室内设施老化，卫生间台面狭小，不好放置自带的洗漱用品。步行梯（安全出口）不方便，不提供免费饮用水，有免费WiFi但信号较差。