酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1946:好评
携程网订的房间,和期待的一样,提前和酒店客服联系了能看到汉江的观景房,周边环境不错,紧临汉江,晚上可以看汉江夜景,很美。往西不到一站路就是轴承二路,小饭店一条街,吃饭很方便。
会员0630:好评
帮别人定的 应该还可以
会员3992:好评
酒店的优点:交通便利,停车方便,房间宽敞安静,公共环境整洁,前台与客房工作人员服务水平较高,洗发露沐浴露质量好,早餐有油条、豆包、鸡蛋、牛奶、米粥及小菜炒菜等常规品种。 缺点不足:也许因为是纪委培训中心,餐厅很冷清,我们晚上七点到达餐厅大堂已熄灯。周边吃饭极为不便,最近也要走500米以上。室内设施老化,卫生间台面狭小,不好放置自带的洗漱用品。步行梯(安全出口)不方便,不提供免费饮用水,有免费WiFi但信号较差。