游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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携程网订的房间,和期待的一样,提前和酒店客服联系了能看到汉江的观景房,周边环境不错,紧临汉江,晚上可以看汉江夜景,很美。往西不到一站路就是轴承二路,小饭店一条街,吃饭很方便。
会员0630:好评
帮别人定的 应该还可以
会员3992:好评
酒店的优点:交通便利,停车方便,房间宽敞安静,公共环境整洁,前台与客房工作人员服务水平较高,洗发露沐浴露质量好,早餐有油条、豆包、鸡蛋、牛奶、米粥及小菜炒菜等常规品种。 缺点不足:也许因为是纪委培训中心,餐厅很冷清,我们晚上七点到达餐厅大堂已熄灯。周边吃饭极为不便,最近也要走500米以上。室内设施老化,卫生间台面狭小,不好放置自带的洗漱用品。步行梯(安全出口)不方便,不提供免费饮用水,有免费WiFi但信号较差。